Rosnące koszty ubezpieczeń, napraw i kredytów samochodowych osłabiają tradycyjną lojalność kierowców wobec marek. William Fletcher, szef platformy zakupowej car.co.uk, zauważa zmianę w podejściu do marek: emocjonalna wierność ustępuje pragmatyzmowi, a klienci coraz częściej pytają, co jest bardziej opłacalne, a nie co im się podoba.

Wskazuje on, że składki ubezpieczeniowe mogą się znacząco różnić nawet między podobnymi modelami, a rachunki za naprawy nowoczesnych aut czasem przekraczają ich wartość rynkową. Jednym z powodów jest rosnąca złożoność pojazdów i zmienność stawek ubezpieczeniowych.

Fletcher podkreśla, że z powodu elektroniki i czujników nawet niewielkie uszkodzenie może skutkować naprawami za tysiące, szczególnie w przypadku marek premium. Dla kontrastu, modele masowe często korzystają z tańszych części i dobrze rozwiniętego rynku zamienników.

Na decyzje kupujących wpływają również droższe finansowanie: wyższe stopy procentowe sprawiają, że całkowity koszt posiadania staje się bardziej oczywisty. W efekcie ludzie porównują nie tylko cenę zakupu, ale także przyszłe wydatki na ubezpieczenie, serwis i części przez kilka lat. Dodatkowymi czynnikami są dostępność części, możliwość napraw w niezależnych warsztatach oraz bliskość centrów serwisowych.