Причиной отзыва транспортных средств (ТС) является установленная дополнительная АКБ под правым креслом спереди без предусмотренной крышки основания каркаса сиденья. Ненадлежащее использование открытого основания каркаса сиденья в качестве места для хранения предметов может привести к короткому замыканию, если при помещении проводящего предмета произойдёт замыкание между двумя полюсами АКБ. Поэтому нельзя исключать риск возникновения возгорания.

АО «Мерседес-Бенц Рус» проинформируют владельцев ТС, подпадающих под отзыв, путём рассылки писем или по телефону о необходимости предоставить машину в ближайший дилерский центр для выполнения ремонтных работ.

Также вы можете самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли ваше ТС под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственной машины с прилагаемым перечнем на сайте «РОССТАНДАРТ», либо воспользоваться интерактивным поиском «easy.gost.ru». Кроме того, узнать о наличии ТС в отзывной программе можно при помощи специального сервиса на сайте «Auto.ru» (проект компании Яндекс).

Если ваш авто подпадает под отзывную программу, необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита. На всех ТС будет дополнительно установлена крышка на основание каркаса сиденья. Все работы будут осуществляться для владельцев бесплатно.