Kia Quoris

Лариса Ерлыкова приобрела Kia Quoris (К900) в августе 2019-го. За машину в комплектации Premium с 5,0-литровым движком, она заплатила 2 млн 250 тыс. рублей. Однако вскоре женщина обнаружила, что на автомобиле не работал обогрев левого зеркала заднего вида.

В декабре она обратилась к дилеру Kia «Шувалово-Моторс», но он отказался чинить обогрев зеркала заднего вида. Независимая экспертиза постановила, что дефект имеет эксплуатационный, а не производственный характер. В том же месяце Ерлыкова пожаловалась другому дилеру, «Сократ СПб», на неработающую кнопку Mode на руле. Заявление осталось без ответа.

Kia Quoris

Тогда Лариса Ерлыкова решила обратиться напрямую к производителю, указанному в ПТС — «Эллада Интертрейд», подразделению калининградского «Автотора», — с требованием вернуть деньги за автомобиль, а у дилеров потребовала оплаты неустойки за просрочку бесплатного ремонта. Отказ производителя стал последней каплей, и женщина пошла в суд.

Kia Quoris

Изучив 4 экспертизы, а также опросив экспертов, суд постановил, что оба дефекта Kia — следствие производственных ошибок. В итоге с «Эллада Интертрейд» суд взыскал стоимость автомобиля в размере 2 млн 250 тыс. рублей, 2 млн 944,9 тыс. рублей, на которые вырос его ценник к моменту вынесения решения, 2,1 млн рублей за просрочку возврата суммы договора купли-продажи, 2,8 млн рублей неустойки за отказ выплачивать разницу в цене.

Также, компанию Kia обязали оплатить 10 тыс. рублей за моральный вред, 5 061 450 рублей штрафа, а также неустойку — 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки оплаты: за все время уже накопилось 5 млн 194,9 тыс. рублей. Но и это не всё: «Эллада Интертрейд» пришлось заплатить за экспертизы 230 тыс. рублей и 60 тыс. рублей госпошлины.

Kia Quoris

В «Шувалово-Моторс» отделались неустойкой в 150 тыс. рублей за просроченный ремонт авто, компенсацией в 10 тыс. рублей за моральный вред и штрафом — 80 тыс. рублей.