АвтоВАЗ будет улучшать онлайн-продажи машин

В рамках интервью журналистам издания speedme.ru, в компании «АвтоВАЗ» сообщили о получивших широкое распространение в РФ онлайн-продажах новых машин. Так, во время пандемии, которая разразилась по всему миру в прошлом году и затронула нашу страну, многие производители вынуждены были ввести онлайн-продажи своих моделей авто, чтобы клиентам не приходилось посещать дилерские центры.

Отмечается, что в Казахстане раньше всех стартовали продажи машин марок Lada и УАЗ средствами онлайн-торговли. Оливье Морне, исполнительный вице-президент по продажам и маркетингу Lada сообщил, что клиенты постоянно интересуются машинами через интернет, но фактически покупают их в режиме офлайн, во время посещения дилерского центра. Поэтому компания «АвтоВАЗ» и далее планирует упрощать процедуру онлайн-заказа конкретной модели авто.

При этом автопроизводитель не хочет, чтобы такая форма реализации машин составила конкуренцию «живым» продажам и общению с менеджерами. «Мы считаем процесс онлайн-продаж дополнительным этапом, дополняющим основные продажи у дилера, поскольку клиенту необходимо прийти в шоу-рум, посмотреть автомобиль, пообщаться с менеджером по продажам и, собственно, забрать его. Наша цель — улучшить процесс для клиента, но ни в коем случае не создать конкуренцию продажам у дилера», — заявил Оливье Морне.