Директор международной франчайзинговой сети автосервисов FIT SERVICE Татьяна Овчинникова, выделяет несколько причин роста среднего чека. Основные из них — автовладельцы стали покупать больше услуг и запчастей, усложнилась структура ремонтов, которые требуют больше времени и усилий. Количество нормо-часов на одного клиента увеличилось на 12% в первом квартале. По словам Овчинниковой, парк автомобилей в стране стареет, и новые машины могут позволить себе не многие, поэтому водители стремятся продлить жизнь своих автомобилей, вкладываясь в их серьезный ремонт и регулярное техническое обслуживание.

Высокий спрос на услуги автосервиса также сказывается на стоимости обслуживания. Татьяна Овчинникова указывает на нехватку автосервисов в таких больших городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Пермь, Самара, Казань, Челябинск, Нижний Новгород и Саратов. Загрузка существующих сервисов в этих городах очень высока. Кроме того, существует острый кадровый кризис в автосервисной отрасли, который приводит к росту стоимости оплаты труда специалистов. Работодатели стараются сохранить и привлечь кадры, повышая престиж профессии, что привело к тому, что стоимость услуг автосервисов за первый квартал 2024 года выросла на 19% по сравнению с прошлым годом.

Также в первом квартале наблюдалось небольшое увеличение средней цены запчастей. Татьяна Овчинникова связывает это с валютной переоценкой, сложностями логистики и высоким спросом на эту категорию товара.