Чем недовольны российские автовладельцы, которые обращаются на сервис дилера: есть ответ
фото: tarantas.news
С какими проблемами сталкиваются автомобилисты, обращаясь на сервис дилера
Эксперты агентства «Автостат» выяснили, с какими трудностями сталкиваются автовладельцы при обращении на сервис официального дилера. С этой целью в июне текущего года был проведен онлайн-опрос, в котором приняли участие около 2 тыс. респондентов.
Отмечается, что 41,7% опрошенных в данном исследовании не сталкивались с трудностями, обращаясь на сервис официального автодилера. При этом большинство респондентов (58,3%) все же рассказали о такой проблеме, причем назвав еще главные трудности (в рамках данного опроса можно было указывать несколько вариантов ответа).
Так, более половины опрошенных (52,4%) указали на значительное подорожание запасных частей, а около 43% — рассказали о существенном удорожании стоимости техобслуживания либо ремонтных работ.
Каждый третий (33,4%) респондент заявил о длительных сроках ремонта автомобиля из-за увеличения сроков поставки автозапчастей, а каждый четвертый опрошенный (25,4%) — о нехватке запчастей, а также расходных материалов.
Ранее эксперт сообщил, как автомобилисту не стать жертвой спекулянтов из автосервисов.