По данным Национальной администрации безопасности дорожного движения США (NHTSA), неисправность связана с программным сбоем в блоке управления Body Domain Control Unit. Ошибка в прошивке может привести к кратковременному отключению наружного освещения автомобиля во время движения, что является серьезной угрозой безопасности и нарушает федеральные стандарты освещения.

Проблема была впервые выявлена на внутреннем рынке Южной Кореи, где Kia уже инициировала отзывную кампанию. После получения информации от своих корейских коллег североамериканское подразделение компании начало расследование. Несмотря на то что в США случаев отказа освещения зафиксировано не было, Kia приняла решение провести профилактический отзыв автомобилей для устранения потенциальной угрозы.

В рамках отзывной кампании дилерские центры Kia бесплатно обновят программное обеспечение блока управления Body Domain Control Unit, чтобы устранить возможные неисправности.