Данное предписание было выпущено для устранения потенциальной проблемы, связанной с задними нижними рычагами подвески внедорожника Cadillac Escalade IQ 2025 года. Согласно сервисному обновлению, болты в этом важном компоненте подвески могли быть затянуты не до конца во время сборки. Если не устранить эту проблему, это может негативно сказаться на работе подвески и развале-схождении колёс.

Чтобы устранить данную проблему, компания GM рекомендует дилерам выполнить регулировку углов установки задних колес, после чего специалист должен затянуть все четыре болта нижнего рычага задней подвески с нужным усилием, а именно с усилием 369 футо-фунтов (500 Нм). Кроме того, для ремонта не требуются запасные части.

Предписание распространяется на автомобили Cadillac Escalade IQ 2025 года, которые в настоящее время находятся на складе у дилера, а также на машины, принадлежащие уже клиентам.

GM подчеркивает, что дилеры не должны выдавать клиентам автомобили, на которые распространяется это обновление, до завершения ремонта. Это требование распространяется на новые, подержанные и сертифицированные GM бывшие в употреблении модели, а также на машины, предоставляемые в качестве бесплатного транспорта, и демонстрационные автомобили.

GM отмечает, что клиентов не будут просить совершать специальные поездки для получения данной услуги, поскольку она предназначена для выполнения в ходе обычного сервисного обслуживания.

Ранее сообщалось, что во втором квартале 2025 года продажи Cadillac Lyriq в США и Канаде сократились.