После ДТП главная задача — обеспечить безопасность. Водители обязаны включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. В населенном пункте его следует располагать на расстоянии не менее 15 метров от места происшествия, а за его пределами — минимум в 30 метрах.

При наличии пострадавших следует незамедлительно вызвать бригаду скорой помощи по номеру 112 или 103 и, по возможности, оказать первую помощь до приезда медиков. Далее, следует связаться со своей страховой компанией. Представитель фирмы разъяснит дальнейшие действия: потребуется ли вызов ГИБДД или достаточно оформления европротокола, а также какие документы необходимо подготовить.

Следующий шаг — детальная фиксация обстоятельств аварии. Крайне важно сделать фотографии, запечатлев как повреждения автомобилей крупным планом, так и общее расположение машин на проезжей части и окружающую обстановку. На снимках должны быть отчетливо видны регистрационные номера машин, дорожная разметка, знаки, светофоры, состояние покрытия дороги, следы торможения и любые посторонние препятствия. В идеале, автомобили следует оставлять на своих местах. Однако, если движение полностью заблокировано или существует угроза для других участников движения, их перемещение становится необходимым.

Важно помнить, что для официальной фиксации обстоятельств происшествия следует пользоваться специализированными мобильными приложениями, такими как «Госуслуги. Авто», «Помощник ОСАГО» или программой от вашей страховой компании. Обычные фотографии, сделанные на смартфон, могут быть полезны лишь в суде, но их, как правило, недостаточно для получения страхового возмещения.

В случае отсутствия разногласий между участниками ДТП, но при непроведенной фотофиксации, выплата пострадавшему составит до 100 тысяч рублей. При наличии разногласий, но с проведенной фотофиксацией, сумма может достигать 200 тысяч рублей. Без фотофиксации и без вызова ГИБДД страховщик, скорее всего, откажет в выплате. Если же фотофиксация проведена и споров нет, компенсация может составить до 400 тысяч рублей.

После этого пострадавшая сторона может обратиться в свою страховую компанию. Организация должна либо организовать ремонт поврежденного автомобиля, либо произвести денежную выплату. Впоследствии страховщик самостоятельно урегулирует вопрос с виновником ДТП или его страховой компанией. Если у виновника отсутствует полис ОСАГО, возмещение ущерба придется требовать напрямую, либо путем добровольного урегулирования, либо через судебные инстанции. Наличие полиса КАСКО позволяет произвести ремонт автомобиля даже в такой ситуации, а также покрыть часть ущерба, превышающую лимиты по ОСАГО.

Страховая компания виновника ДТП возместит ущерб пострадавшему в рамках установленных лимитов ОСАГО. Однако, собственный автомобиль виновника аварии данным страховым полисом не покрывается. В случае наличия полиса КАСКО, владелец вправе обратиться в свою страховую компанию за компенсацией, независимо от того, кто стал виновником происшествия.

Эксперт обратил внимание на нестандартные ситуации. Например, если водитель обнаружил царапины на машине после возвращения на парковку, а виновник скрылся. В таких случаях необходимо вызвать сотрудников ГИБДД и всеми доступными способами собрать доказательства: запросить записи с камер видеонаблюдения, опросить персонал магазинов или очевидцев. Также возможно, что у соседей по парковке имеется запись с видеорегистратора.

Если личность виновника удается установить, инцидент оформляется в установленном порядке, и пострадавший получает выплату по ОСАГО или через суд. При наличии полиса КАСКО процедура значительно упрощается, и страховая компания самостоятельно оформит направление на ремонт.

Иногда случаются повреждения автомобиля без участия другого транспортного средства. К таким случаям относятся наезды на бордюры, столбы или ограждения. В подобной ситуации компенсацию предоставит только полис КАСКО, если такой случай предусмотрен условиями покрытия. Покидать место происшествия категорически нельзя, поскольку страховщику потребуются фотографии повреждений и места инцидента. Поэтому в первую очередь следует связаться со своей страховой компанией, где предоставят инструкции по правильному оформлению фотоматериалов и перечню необходимых документов.

Ранее эксперты назвали самые безаварийные премиальные машины в РФ.