Юрист подчеркнул, что в документе о приеме-передачи автомобиля нужно зафиксировать факт повреждения машины в процессе обслуживания. При отсутствии каких-либо подтверждающих документов со стороны автосервиса, включая акт приема-передачи, настоятельно рекомендуется провести видеофиксацию нанесенного ущерба.
Специалист посоветовал водителям снимать видео так, чтобы было очевидно, что автомобиль находится на территории сервисного центра. Важно также запечатлеть на видео адрес и название организации, где проводилось обслуживание.
Далее, рекомендуется вызвать представителей правоохранительных органов для официальной фиксации сложившейся ситуации.
После происшествия следует провести оценку понесенного ущерба и направить в автосервис письменное обращение с требованием добровольного возмещения убытков. В случае отказа со стороны мастерской, необходимо обратиться в судебные органы. Вполне вероятно, что суд обяжет возместить не только стоимость причиненного ущерба, но и выплатить штраф за неудовлетворение законных требований клиента, подытожил юрист.
Ранее российским автомобилистам дали практические советы при ДТП.
