Авто.ру запустил новый ИИ-инструмент для частных продавцов автомобилей — блок «Рекомендация от Авто.ру AI». Система анализирует объявление и подсказывает, какие элементы стоит изменить или дополнить, чтобы сделать предложение более информативным и привлекательным для потенциального покупателя. Инструмент уже появился на сайте и в мобильном приложении и пока работает в тестовом режиме.
В течение первых трех дней после размещения объявления продавец может получить до семи персонализированных рекомендаций. Их количество зависит от того, чего не хватает в конкретной карточке автомобиля. Подсказки автоматически исчезают спустя 14 дней, после выполнения рекомендации или если пользователь поставит ей дизлайк.
Одно из ключевых направлений — цена автомобиля. Если машина конкурирует с большим количеством похожих предложений, но получает мало просмотров, Авто.ру AI может посоветовать скорректировать стоимость. При этом сама площадка пока не раскрывает, насколько выполнение такой рекомендации в среднем увеличивает вероятность или скорость продажи.
ИИ также проверяет полноту комплектации. Например, продавец мог не отметить адаптивный круиз-контроль, панорамную крышу, люк или другую востребованную опцию. Система способна напомнить о таких характеристиках, если они предусмотрены каталогом для соответствующей модели.
Еще один типичный совет — добавить фотографии салона. Площадка исходит из того, что состояние интерьера может заметно влиять на решение покупателя связаться с владельцем. Также система предлагает заполнить профиль продавца: по данным Авто.ру, более 30% покупателей изучают его еще до первого сообщения владельцу машины.
Отдельно ИИ может предложить добавить историю технического обслуживания. Для этого используется блок «История от владельца», где продавец может указать выполненные работы. Еще одна рекомендация — написать отзыв о машине в Бортжурнале, что позволяет дополнительно показать историю владения автомобилем.
При этом не все советы ИИ сводятся к бесплатному улучшению самого объявления. Если предложение находится в высококонкурентном сегменте, система способна рекомендовать платную услугу «Поднятие в поиске», которая должна увеличить видимость карточки.
Сервис не редактирует объявление вместо владельца и не гарантирует продажу автомобиля. Его задача — обнаружить факторы, которые, по данным и алгоритмам площадки, потенциально мешают карточке привлекать покупателей: неудачную цену, недостаток фотографий, незаполненный профиль, неполное описание комплектации или отсутствие сведений об обслуживании.
Пока Авто.ру не опубликовал результаты A/B-тестов или другую статистику, которая показала бы, насколько объявления после выполнения советов получают больше звонков, сообщений или быстрее приводят к продаже. Поэтому на нынешнем этапе новый инструмент корректнее считать помощником по оформлению объявления, а не гарантированным способом ускорить сделку.
Ранее сообщалось, что 57% российских водителей почти не используют системы активной безопасности.
