Crescând costurile asigurărilor, reparațiilor și creditelor auto slăbesc loialitatea tradițională a șoferilor față de mărcile de automobile. Potrivit lui William Fletcher, șeful platformei online de cumpărare auto car.co.uk, atitudinile față de branduri s-au schimbat: loialitatea emoțională cedează locul unei abordări pragmatice, cumpărătorii întrebând din ce în ce mai mult ce este mai rentabil, nu ce preferă.

El a observat că primele de asigurare pot varia semnificativ chiar și între modele similare, iar facturile pentru reparații la mașinile moderne uneori depășesc valoarea lor de piață. Un motiv menționat este complexitatea tot mai mare a vehiculelor și volatilitatea tarifelor de asigurare.

Fletcher a subliniat că, datorită electronicii și senzorilor, chiar și daune minore pot duce la reparații care costă mii, în special pentru mărci premium. În schimb, modelele destinate pieței de masă beneficiază adesea de piese mai accesibile și de o piață bine dezvoltată pentru componente alternative.

Deciziile cumpărătorilor sunt influențate și de finanțarea mai scumpă: ratele dobânzilor mai mari fac costul total deținerii mai evident. Drept urmare, oamenii compară nu doar prețul de achiziție, ci și cheltuielile viitoare pentru asigurare, întreținere și piese pe mai mulți ani. Alți factori includ disponibilitatea pieselor, opțiunea de reparații în ateliere independente și apropierea centrelor de service.