Porsche, J.D. Power'ın yıllık otomotiv pazarı araştırmasında premium markalar arasında müşteri memnuniyeti sıralamasında zirveye yerleşti. Marka, 855 puanlık rekor bir skor elde ederek, bayilerinin sunduğu hizmet konusunda sahiplerin yüksek düzeyde memnuniyetini yansıttı.

Porsche bu yüksek puanı birkaç temel faktör sayesinde kazandı. Araç bakım kalitesi öne çıkarken, profesyonel uzmanlığı özenli müşteri hizmetiyle birleştiren nitelikli personel bu başarıyı destekliyor. Bayi işlemleri şeffaflık ve adil muamele ile karakterize ediliyor; ayrıca resmi web sitesindeki kullanışlı dijital hizmetler, müşterilerin markayla etkileşimini kolaylaştırıyor.

Premium segmentte, müşteri memnuniyeti açısından ikinci sırayı Land Rover ve Infiniti paylaşıyor; bu iki markanın puanları arasında yalnızca küçük bir fark bulunuyor.