Nejnovější automobilové technologie, které mají zlepšit uživatelský zážitek, se paradoxně staly hlavní příčinou klesající spolehlivosti vozidel. Podle aktuální studie spolehlivosti vozů JD Power pro americký trh se situace v odvětví zhoršuje již třetí rok po sobě, přičemž počet hlášených problémů dosáhl nejvyšší úrovně od roku 2022.

Infotainment systémy zůstávají nejčastějším zdrojem stížností. Problémy s integrací Android Auto a Apple CarPlay vedou žebříček potíží již třetím rokem. Často zmiňované jsou také potíže s připojením Bluetooth, bezdrátovým nabíjením a mobilními aplikacemi výrobců.

Zhruba 40 % majitelů obdrželo v uplynulém roce softwarové aktualizace, většina z nich však nezaznamenala výrazné zlepšení. Vozidla s možností bezdrátových aktualizací dokonce vykazovala nárůst hlášených problémů.

V žebříčku spolehlivosti obsadilo první místo Lexus, následovaný značkami Buick, Mazda a Toyota. Na opačném konci se umístily Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep a Chrysler.

Pokud jde o typy pohonných jednotek, nejméně spolehlivé se ukázaly plug-in hybridy, následované elektromobily a konvenčními hybridy. Nejlepší dlouhodobé výsledky vykazovaly tradiční benzinové modely.