BMW spolupracuje s rumunským automobilovým registrem na spuštění prvního evropského digitálního systému pro kontrolu reklamačních kampaní u dovážených vozů. Tento krok má zvýšit transparentnost na trhu s ojetými vozy.

Kontrola vozů před registrací

Nový systém automaticky analyzuje historii vozidla ještě před jeho registrací v zemi. Pomáhá zjistit, zda auto podléhá reklamaci nebo má technické problémy, což je zvlášť důležité pro rumunský trh. Ročně se tam dováží desítky tisíc vozů, přičemž jen v roce 2025 to bylo asi 55 000 BMW, což je o 10 % více než v předchozím roce.

Bezplatné řešení problémů

Pokud vozidlo spadá do reklamační kampaně, všechny opravy jsou prováděny zdarma v oficiálních servisech BMW a MINI. To snižuje rizika pro kupující a dělá nákupní proces předvídatelnějším. Zástupci společnosti zdůrazňují, že reklamace neznamená vždy vážnou závadu; často jde o preventivní opatření.

Nový standard pro trh s ojetinami

Systém je plně digitální, což umožňuje rychlou kontrolu vozů prostřednictvím online platformy. Rumunsko také zavedlo formát BMW Digital Service Only pro bezkontaktní servis. Postup BMW může sloužit jako příklad pro další výrobce a země, zejména s rostoucím trhem s ojetými vozy. Celkově má tento přístup potenciál změnit způsob, jakým se vozy kontrolují a nakupují.

Zavedením tohoto systému BMW efektivně vytváří nový bezpečnostní standard pro evropský trh s ojetinami, snižuje rizika a posiluje důvěru spotřebitelů.