General Motors har lansert en ny servicekampanje som gjelder enkelte Chevrolet Silverado 1500-pickuper fra modellårene 2019 til 2024. Kampanjen, som har det interne nummeret N252515590, tar for seg en potensiell feil med jordingskabelen som kobler bilens karosseri til rammen.

Ifølge produsenten kan det oppstå korrosjon på jordingskabelen i noen biler, noe som kan påvirke elektriske systemers funksjon. For å unngå videre problemer skal forhandlere bekrefte bilenes dekning via GMs globale garantisystem.

I kampanjen vil forhandlere bytte ut eventuelle skadde kabler med et nytt batterikabelsett, delenummer GM 85773931. Alt arbeid og alle deler tilbys kundene uten kostnad. Det er ingen begrensninger basert på kjørelengde eller bilens alder, men reparasjonene må være utført før kampanjen avsluttes 29. februar 2028.

GM understreker at biler som er omfattet av kampanjen, må repareres før de selges, overføres til ny eier eller brukes til demonstrasjonsformål. Eiere som tidligere har betalt for å fikse dette problemet, kan søke om refusjon frem til 28. februar 2027. Silverado-eiere vil motta varsel per post, og produsenten anbefaler å kontakte forhandlere på forhånd, da delene kan være begrenset tilgjengelig.

I denne sammenhengen forbereder selskapet seg også på lanseringen av den neste generasjonen Silverado 1500, som ventes i 2027. Slike kampanjer viser GMs proaktive tilnærming for å håndtere potensielle problemer før de utvikler seg til større feil. Å tilby gratis reparasjoner uten kjørelengdebegrensninger er et fornuftig grep, spesielt siden det gjelder en kritisk komponent i pickupens elektriske system.