En J.D. Power-undersøkelse har kartlagt de fem mest pålitelige Mercedes-Benz-modellene basert på eiererfaringer de siste tre årene.

1. Mercedes-Benz C-klasse

Samlet poengsum: 81/100

Kvalitet og pålitelighet: 84/100

Selv om modellen fikk en større oppdatering i 2022, viste 2023-modellen av C-klassen seg som merket mest pålitelige. Tidlige produksjonsproblemer ble løst. Eierne roste interiøret som minner om en miniversjon av S-klassen, og den avslappede kjøreopplevelsen. Disse områdene fikk 82 av 100 poeng.

Noen eiere nevnte ulemper, som et komplekst førsteoppsett for MBUX-infotainmentsystemet og en sensitiv bremsepedal. C300 med sin 2,0-liters turbofire ble av eierne pekt ut som det mest pålitelige drivlinjevalget.

2. Mercedes-Benz GLE

Samlet poengsum: 79/100

Kvalitet og pålitelighet: 80/100

GLE forblir en pålitelig crossover og scorer høyere på kvalitet enn alle andre Mercedes-SUV-er. Eierne ga høye karakterer for nøyaktige stemmekommandoer – noe som er uvanlig for slike systemer – og det tilpassbare digitale instrumentpanelet. Ulemper inkluderer at de store 21-tommers felgene gir mer støy på enkelte underlag, og at fjæringen kan føles spretten over humper.

GLE450 ble rost for den jevne ytelsen fra sin 3,0-liters sekssylindrede motor. Samlet sett fikk den færre klager enn den mindre GLE350 med sin 2,0-liters firesylindrede motor.

3. Mercedes-Benz E-klasse

Samlet poengsum: 79/100

Kvalitet og pålitelighet: 80/100

Poengsummene reflekterer eiernes erfaringer med den siste W213-generasjonen av E-klassen. Denne modellen ble finjustert over mange år før en oppdatert versjon kom i 2024, noe som resulterte i høye karakterer for pålitelighet og kjørekomfort. Høydepunkter inkluderer usedvanlig komfortable seter og et mer intuitivt interiørdesign sammenlignet med nyere modeller.

Vanlige kritikkpunkter var begrenset bagasjeplass for en så stor sedan og tilfeldige problemer med trådløs Apple CarPlay-tilkobling. Den pålitelige 2,0-liters turbofiren i E350 ble ansett som den mest driftssikre motoren tilgjengelig.

4. Mercedes-Benz GLS

Samlet poengsum: 75/100

Kvalitet og pålitelighet: 78/100

GLS er merkets mestselgende store SUV, men poengsummen ble noe redusert på grunn av komplekse luftfjæringskomponenter som kan trenge reparasjon tidlig. Den scoret godt for sitt luksuriøse kabininteriør som minner om S-klassen, og den stille kjøreopplevelsen.

Noen eiere ønsket mer oppbevaringsplass for smågjenstander, og de sakte bevegende, elektrisk foldbare baksetene irriterte de som brukte funksjonen regelmessig. En lav verdi ved videresalg på 67 av 100 poeng trakk ned det samlede resultatet, men GLS forblir et interessant bruktkjøp. GLS 580 med sin store V8-motor tilbyr seriøs kraft, mens den sekssylindrede GLS 450 er bedre for de som ønsker å spare på vedlikehold.

5. Mercedes-Benz GLC

Samlet poengsum: 77/100

Kvalitet og pålitelighet: 74/100

2023-modellen av GLC som er referert til i denne undersøkelsen, er den forrige generasjonen, X253-modellen. Takket være bevist teknologi og mange års oppdateringer, fikk den høyere karakterer for kvalitet og pålitelighet enn den nye GLC.

Ulemper med det eldre designet inkluderer et infotainmentsystem som føles utdatert sammenlignet med de nyeste modellene, og mindre bagasjeplass enn de fleste viktige konkurrenter. For minimalt vedlikehold er GLC300 med sin 2,0-liters turbomotor og den tidstestede 9-trinns automatgirkassen et utmerket valg.