«Важное правило — обращаться только в проверенный автосервис. Найти его можно по рекомендациям. Также всегда необходимо анализировать предложения от сотрудников автосервиса. Они не имеют права сделать ремонт, не согласовав с владельцем автомобиля его объем и цену. Это прописано в законе о защите прав потребителя», — сообщил Игорь Моржаретто.

Сотрудники автосервиса могут позвонить клиенту и объяснить, что может понадобиться еще какое-то вмешательство в авто. Если собственник машины не доверяет своему опыту, то он может обратиться к другому специалисту, обсудить данный вопрос, принять решение и перезвонить в автосервис через некоторое время, посоветовал Игорь Моржаретто.

Эксперт напомнил, что на сегодняшний день ремонт автомобиля стал очень дорогим, как и автозапчасти, из-за трудностей с логистикой. Поэтому любые вмешательства в ремонт машины надо серьезно проговаривать, сообщил он.

С его слов, хорошие автосервисы дают гарантию на свои работы и те комплектующие, которые ставят: как минимум 3 месяца, а в среднем от полугода до 1 года.

Кроме того, закон о защите прав потребителей обязывает автосервисы показывать клиенту новые запчасти, которые они ставят. А после ремонта машины они должны положить в багажное отделение все старые комплектующие и упаковку от новых деталей, подытожил эксперт.

Ранее россиянам рассказали, почему в современных авто не регулируют «сход-развал».