Итак, более трети клиентов автосервисов заявили, что выбирают станцию для обслуживания своего автомобиля по цене (38%). Но что значит оптимальная цена в глазах автовладельцев?

Респондентам предложили назвать два числа. Во-первых, «предельно дешевое ТО» своей машины — стоимость регулярного технического обслуживания автомобиля (смена масла и фильтров), когда возникают сомнения, что цена слишком низкая и услуги могут быть некачественными. Во-вторых, «предельно дорогое ТО» — такую стоимость технического обслуживания, когда уже не можешь позволить себе данные услуги. Пересечение этих сумм дало аналитикам ту самую «оптимальную цену», когда наименьшее количество водителей имеют сомнения в качестве и могут себе позволить провести необходимые процедуры по замене «расходников».

Директор агентства Gruzdev-Analyze Александр Груздев отметил:

Для каждого водителя «низкая» и «высокая» цена будет своей, это субъективный фактор. Однако выявление параметра оптимальной цены уже дает ориентиры как водителям, так и станциям технического обслуживания.

Как показало исследование, оптимальная цена — это 13 411 рублей. Кроме того, предельно дешевыми кажутся услуги менее 6 415 рублей, а предельно дорогими — чеки более 23 560 рублей.

Директор международной сети автосервисов Fit Service Татьяна Овчинникова добавила:

Сумма, которую мы получили в исследовании, по сути, отвечает на вопрос, сколько сами водители готовы заплатить за регулярное стандартное обслуживание своей машины. Сколько они считают нормой. Интересно, что данная сумма оказалась чуть выше реальных средних чеков, которые мы фиксировали по итогам 10 месяцев 2024 года — 10 110 рублей. Это может говорить о том, что сами водители понимают динамику цен на рынке и довольно точно определяют эти ориентиры.