По словам эксперта, не стоит торопиться убирать снег или сосульки с авто. Сначала нужно вызвать полицию, чтобы они зафиксировали происшествие и составили протокол. Ситуация, когда на припаркованную машину упал какой-либо предмет, не считается ДТП, поэтому вызывать ГИБДД бессмысленно. Во время ожидания сотрудников полиции, лучше сфотографировать место события с разных ракурсов. На снимках должно быть видно повреждения, адрес дома, рядом с которым стоит машина, крыша, номерной знак автомобиля. Также стоит сохранить контакты свидетелей, если они есть — это поможет в дальнейшем разбирательстве.

Виновными могут быть управляющая компания, городские службы или владелец здания - в зависимости от того, кто должен убирать снег. Когда станет известен виновный, стоит обратиться к нему с досудебной претензией, чтобы получить компенсацию. Укажите в ней суть происшествия, сумму ущерба и приложите подтверждающие документы: снимки повреждений, акт полиции и отчёт эксперта об оценке ущерба.

Если виновник откажется, следующим шагом станет суд. Судебное разбирательство - процесс трудный, но в некоторых случаях это единственный способ добиться справедливой компенсации. Суд обяжет виновника возместить ущерб в течение 30 дней, если были соблюдены правила парковки и не нарушили требования предупреждающих знаков. К примеру, когда управляющая компания заранее предупредила о чистке крыши и попросила убрать машины, но водитель проигнорировал это сообщение, то суд примет решение в её пользу. Аналогичное касается парковки под знаком «Осторожно, сосульки!».

Ситуацию можно разрешить проще, если имеется полис каско. Этот вид страховки защищает машину от непредвиденных ситуаций как на дороге, так и вне её, в том числе от падающих предметов, таких как сосульки, снежные глыбы или элементы зданий. Просто нужно обратиться в страховую, заполнить заявление и предоставить нужные документы. После этого страховая компания организует ремонт машины. Так, полис каско позволит быстро вернуть автомобиль в его первозданный вид без финансовых вложений и лишних хлопот.