Удовлетворенность владельцев новых автомобилей в США достигла 858 баллов из 1000, увеличившись за год на семь пунктов. Это крупнейший прирост с 2018 года и третье ежегодное улучшение подряд, следует из исследования J.D. Power 2026 U.S. APEAL.
Сильнее всего выросли оценки интерьера — на 11 пунктов. Удобство посадки и выхода, а также дизайн кузова прибавили по 10 пунктов. Владельцы особенно отметили более продуманные подстаканники, места для телефонов и центральные консоли.
Разрыв между премиальными и массовыми марками сократился до 29 баллов против 66 баллов в 2008 году. Porsche третий год подряд возглавила рейтинг премиальных брендов с результатом 896 баллов, а MINI стала лучшей массовой маркой — 875 баллов. Hyundai набрала 858 баллов, Kia — 857. Ранее «Тарантас Ньюс» сообщал, что Kia Carnival и K4 также победили в своих классах по начальному качеству.
Электромобили показали наибольший годовой рост — на 22 пункта. При этом совершенно новые модели превзошли машины без смены поколения лишь на два балла. Исследование основано на ответах 78 514 владельцев автомобилей 2026 модельного года после 90 дней эксплуатации.
