A Porsche conquistou o primeiro lugar no estudo anual do mercado automóvel da J.D. Power, vencendo o ranking de satisfação do cliente entre as marcas premium. A marca atingiu uma pontuação recorde de 855 pontos, o que reflete um elevado nível de satisfação dos proprietários com o serviço prestado pelas suas concessionárias.
A elevada classificação da Porsche deve-se a vários fatores-chave. A qualidade da manutenção dos veículos destaca-se, apoiada por pessoal qualificado que combina conhecimentos profissionais com um atendimento atento ao cliente. As transações nas concessionárias caracterizam-se pela transparência e tratamento justo, enquanto os serviços digitais convenientes no site oficial facilitam a interação dos clientes com a marca.
No segmento premium, o segundo lugar na satisfação do cliente é partilhado pela Land Rover e pela Infiniti, com apenas uma diferença mínima nas suas pontuações.
