A Maserati decidiu que escolher um carro no navegador deve parecer entrar num showroom — e refez o configurador online dos modelos GranTurismo, GranCabrio e Grecale. O lançamento cai no ano do centenário do logotipo do Tridente, e a marca não o apresenta como um retoque cosmético. É, dizem em Módena, um novo capítulo da experiência do cliente.
A aposta principal é a visualização fotorrealista. O configurador coloca o carro num ambiente 3D no formato panorâmico 21:9 — o mesmo do cinema. A Maserati afirma que a qualidade de imagem rivaliza agora com aquilo que o comprador vê realmente no concessionário. A configuração é possível em qualquer dispositivo e em qualquer mercado.
A empresa insiste: não é uma atualização técnica, mas um novo ambiente para o cliente. A ideia é simples — apagar a fronteira entre a configuração online e a visita física ao showroom. Montar o carro na internet e continuar o percurso no concessionário. Ou ao contrário.
Assim, a Maserati reforça as vendas digitais e transforma o configurador, de uma lista árida de opções, numa vitrine visual para modelos caros. No segmento de luxo isso importa: aqui o comprador escolhe menos pela ficha técnica e mais pela cor, pelos acabamentos e pela imagem global do carro.
