Pedir reboque através da MyMazda passa agora a fazer duas coisas ao mesmo tempo. Na América do Norte, a Mazda ligou o serviço da AAA à plataforma HAAS Alert: assim que o proprietário reporta uma avaria, é enviada ajuda, e, em simultâneo, os condutores que se aproximam podem receber um aviso digital sobre o perigo na berma. A funcionalidade já está disponível nos modelos Mazda elegíveis com programa de assistência em viagem 24 horas.
Eis o pormenor importante: o novo Mazda não precisa de detetar sozinho o obstáculo através de câmaras ou radares. Tudo começa com o proprietário, através da aplicação MyMazda ou por telefone. A AAA transmite depois o evento à Safety Cloud, e um aviso Slow Down, Move Over surge junto do condutor que se aproxima do carro imobilizado, seja num veículo compatível, seja diretamente na navegação móvel.
Isto difere da lógica Connected Safety que a Volvo está a desenvolver na Europa, onde os carros e a infraestrutura rodoviária trocam constantemente informações sobre acidentes, animais, obras e outros perigos — a rede funciona, de certo modo, por si só. Na Mazda, o esquema atual é mais simples e mais pontual: reage a um único cenário perigoso — um carro cujo proprietário já pediu ajuda.
A dimensão da própria plataforma, porém, ultrapassa em muito o novo programa da Mazda. A HAAS Alert afirma que a Safety Cloud trabalha com 15 marcas automóveis, cobre 24 categorias de perigos rodoviários e proporciona uma redução média de velocidade de 17% após um aviso. Para o serviço PROTECT, a empresa refere a possibilidade de avisar um condutor que se aproxima com até 30 segundos de antecedência. Note-se: são números da própria HAAS, não um resultado de testes separados feitos pela Mazda.
Por agora, o anúncio abrange apenas o programa norte-americano da Mazda e não significa que a funcionalidade vá chegar globalmente a todos os carros da marca. Ainda assim, a abordagem em si é tecnicamente reveladora: uma rede na nuvem acrescenta proteção precisamente onde os sistemas próprios do carro já são praticamente inúteis — depois de uma avaria ou de uma paragem forçada na berma.
