General Motors on käynnistänyt uuden huolto-ohjelman, joka koskee tiettyjä Chevrolet Silverado 1500 -mallin lava-autoja vuosimallista 2019 vuoteen 2024. Ohjelma, jonka sisäinen tunnus on N252515590, käsittelee mahdollista maadoitusjohtimen ongelmaa, joka yhdistää auton koria runkoon.

Valmistajan mukaan joissakin autoissa maadoitusjohtimeen voi kehittyä korroosiota, mikä voi vaikuttaa ajoneuvon sähköjärjestelmien toimintaan. Jatkoseikkojen estämiseksi jälleenmyyjien tulee tarkistaa ajoneuvon kelpoisuus GM Global Warranty Management -järjestelmän kautta.

Ohjelman puitteissa jälleenmyyjät korvaavat vaurioituneen johtimen uudella akkukaapelisarjalla, jonka osanumero on GM 85773931. Kaikki työt ja osat tarjotaan asiakkaille ilman maksua. Ohjelmaan ei liity kilometri- tai ikärajoituksia, mutta korjaukset on suoritettava ennen 29. helmikuuta 2028.

GM korostaa, että ohjelman piiriin kuuluvat ajoneuvot on korjattava ennen myyntiä, uudelle omistajalle siirtoa tai esittelykäyttöä. Omistajat, jotka ovat aiemmin maksaneet tästä ongelmasta korjauksesta, voivat hakea korvausta 28. helmikuuta 2027 asti. Silverado-omistajat saavat ilmoituksen postitse, ja valmistaja suosittelee ottamaan yhteyttä jälleenmyyjään etukäteen, sillä osien saatavuus voi olla rajoitettua.

Tässä yhteydessä yritys valmistautuu myös seuraavan sukupolven Silverado 1500 -mallin lanseeraukseen, joka odotetaan vuodelle 2027. Tällaiset ohjelmat korostavat GM:n ennakoivaa lähestymistapaa mahdollisten ongelmien ratkaisemiseen ennen kuin ne laajenevat laajamittaisiksi vikoiksi. Ilmaisten korjausten tarjoaminen ilman kilometrirajoituksia on järkevä veto, erityisesti koska kyseessä on lava-auton sähköarkkitehtuurin kriittinen komponentti.