J.D. Power -tutkimuksen perusteella, joka perustuu omistajien palautteeseen viimeisten kolmen vuoden ajalta, tässä viisi luotettavinta Mercedes-Benz-mallia.

1. Mercedes-Benz C-Class

Kokonaisarvosana: 81/100

Laatu- ja luotettavuusarvosana: 84/100

Vuoden 2023 C-Class nousi merkin luotettavimmaksi malliksi, vaikka se sai merkittävän päivityksen jo 2022. Syynä on varhaiset tuotanto-ongelmat, jotka on ratkaistu. Omistajat kehuivat sen mini-S-Class -tyylistä sisustusta ja rennon ajotuntumaa, ja antoivat näistä osa-alueista 82 pistettä sadasta.

Haittoina mainittiin MBUX-infotainmentin monimutkainen alustava asennus sekä herkkä jarrupoljin. Omistajat pitivät C300-mallia, jossa on 2,0-litrainen turboahdettu nelisylinterinen moottori, luotettavimpana voimalinjavaihtoehtona.

2. Mercedes-Benz GLE

Kokonaisarvosana: 79/100

Laatu- ja luotettavuusarvosana: 80/100

GLE jatkaa luotettavana crossoverina ja sai muita Mercedesin katumaastureita paremmat laatuarvosanat. Omistajat kehuivat sen tarkkoja äänikomentoja, mikä on harvinaista ääniohjatuissa järjestelmissä, sekä mukautuvaa digitaalista mittariryhmää. Haittoina olivat kuitenkin suurten 21-tuumavanteiden aiheuttama lisämelu tietyillä pinnoilla ja jousituksen pomppiva tuntuma kuopissa.

GLE450 sai kiitosta 3,0-litraisen kuusisylinterisen moottorinsa sujuvasta suorituskyvystä. Yleisesti ottaen se herätti vähemmän valituksia kuin pienempi GLE350, jossa on 2,0-litrainen nelisylinteri.

3. Mercedes-Benz E-Class

Kokonaisarvosana: 79/100

Laatu- ja luotettavuusarvosana: 80/100

Nämä arvosanat perustuvat omistajien kokemuksiin uusimmasta W213-sukupolven E-Classista. Mallia hiottiin monia vuosia, ennen kuin päivitetty versio saapui 2024, mikä näkyy korkeina luotettavuus- ja ajomukavuusarvosanoina. Vahvuuksia olivat poikkeuksellisen mukavat istuimet sekä uudempiin malleihin verrattuna intuitiivisempi sisustussuunnittelu.

Yleisimpiä kritiikkejä olivat rajoittunut tavaratila niin suurelle sedanille sekä satunnaiset ongelmat langattoman Apple CarPlayn yhteyksissä. Luotettavaksi koettiin E350-mallin 2,0-litrainen turboahdettu nelisylinteri, jota pidettiin saatavilla olevista moottoreista varmimpana.

4. Mercedes-Benz GLS

Kokonaisarvosana: 75/100

Laatu- ja luotettavuusarvosana: 78/100

GLS on merkin myydyin suuri katumaasturi, mutta sen arvosanaa painavat monimutkaiset ilma-iskunvaimentimen komponentit, jotka saattavat vaatia varhaisia korjauksia. Se sai hyviä arvosanoja S-Class -tyylisestä ylellisestä sisustastaan ja hiljaisesta ajotuntumastaan.

Jotkut omistajat kaipasivat enemmän pienten esineiden säilytystilaa, ja hitaasti liikkuvat sähkötoimiset takaistuimet ärsyttivät niitä, jotka käyttivät ominaisuutta säännöllisesti. Alhainen jälleenmyyntiarvo, vain 67 pistettä sadasta, laski kokonaisarvosanaa, mutta GLS säilyy houkuttelevana käytettynä ostettavana mallina. GLS 580 tarjoaa suuren V8-moottorinsa ansiosta vakavan tehon, kun taas rivikuusikkoinen GLS 450 sopii paremmin niille, jotka haluavat säästää huolloissa.

5. Mercedes-Benz GLC

Kokonaisarvosana: 77/100

Laatu- ja luotettavuusarvosana: 74/100

Tässä tutkimuksessa mainittu vuoden 2023 GLC on edellisen sukupolven X253-malli. Vakiintuneen tekniikan ja vuosien päivitysten ansiosta se sai korkeammat laatu- ja luotettavuusarvosanat kuin uusi GLC.

Vanhemman suunnittelun haittoja olivat infotainment-järjestelmä, joka tuntuu vanhanaikaiselta uusimpiin malleihin verrattuna, sekä vähemmän tavaratilaa kuin useimmilla keskeisillä kilpailijoilla. Mahdollisimman vähäistä huoltoa kaipaaville GLC300, jossa on 2,0-litrainen turbomoottori ja aikaansaannoksekas 9-vaihteinen automaatti, on erinomainen valinta.