General Motors a lancé un nouveau programme de service concernant certains pick-ups Chevrolet Silverado 1500 des années modèles 2019 à 2024. Identifié en interne sous le code N252515590, cette campagne vise un problème potentiel avec le câble de masse reliant la carrosserie au châssis du véhicule.

Selon le constructeur, de la corrosion peut se développer sur ce câble dans certains véhicules, ce qui pourrait affecter le fonctionnement des systèmes électriques. Pour éviter toute complication, les concessionnaires doivent vérifier l'éligibilité des véhicules via le système de gestion mondiale des garanties de GM.

Dans le cadre de ce programme, les concessionnaires remplaceront tout câble endommagé par un nouveau kit de câble de batterie, référence GM 85773931. Tous les travaux et pièces sont fournis gratuitement aux clients. Aucune restriction n'est appliquée en fonction du kilométrage ou de l'âge du véhicule, mais les réparations doivent être effectuées avant la fin du programme, fixée au 29 février 2028.

GM insiste sur le fait que les véhicules concernés doivent être réparés avant toute vente, transfert de propriétaire ou utilisation à des fins de démonstration. Les propriétaires ayant déjà payé pour résoudre ce problème peuvent demander un remboursement jusqu'au 28 février 2027. Les propriétaires de Silverado recevront des notifications par courrier, et le constructeur recommande de contacter les concessionnaires à l'avance, car la disponibilité des pièces pourrait être limitée.

Dans ce contexte, la société prépare également le lancement de la nouvelle génération de Silverado 1500, attendue en 2027. De tels programmes mettent en lumière l'approche proactive de GM pour traiter les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des défaillances généralisées. Proposer des réparations gratuites sans restrictions de kilométrage est une décision judicieuse, d'autant plus qu'elle concerne un composant essentiel de l'architecture électrique du pick-up.