Китайский электрокар стал любимцем владельцев, но навигатор ещё есть куда улучшать

Китайский электрокар стал любимцем владельцев, но навигатор ещё есть куда улучшать
B. Naumkin

XPENG возглавил рейтинг удовлетворённости электромобилями USCALE 2026

Влад Комаров
Обновлено:

XPENG сохранил лидерство в исследовании USCALE 2026 с результатом 82%, но Tesla сократила отставание с 16 до 3 процентных пунктов. Сравнение двух опросов выявило изменение предпочтений владельцев.

За один год Tesla практически ликвидировала отставание от XPENG по доле владельцев, готовых рекомендовать свою марку электромобилей. В 2025 году разница составляла 16 процентных пунктов, а в 2026-м сократилась до трёх. Китайский производитель остался лидером, однако динамика двух опросов показывает гораздо более серьёзное изменение позиций американского конкурента.

Tarantas.News сопоставил официальные результаты USCALE за 2025 год с исследованием 2026 года. Доля сторонников XPENG выросла с 81 до 82%, тогда как Tesla прибавила сразу 14 процентных пунктов — с 65 до 79%. Škoda и Porsche в новом рейтинге набрали по 67%.

Важна и обратная сторона результатов. Среди опрошенных владельцев XPENG доля критиков составила 0%, у Tesla — 6%. Но показатель отражает не количество неисправностей, а ответы на вопрос о готовности рекомендовать автомобиль. Оценки 9–10 считаются положительными, 0–6 — отрицательными, а 7–8 относятся к нейтральной группе.

Первое место не означает отсутствия недостатков. Разработчики исследования USCALE отмечают сильные позиции XPENG по мощности зарядки, управлению зарядом и запасу хода. При этом планирование маршрутов остаётся слабым местом бренда, а замечаний к энергопотреблению стало больше. Tesla, напротив, получила высокие оценки за программное обеспечение и навигацию, но мощностью зарядки недовольны более половины опрошенных владельцев марки.

«Теперь конкуренцию будут определять программное обеспечение, подключённость и беспроблемный процесс зарядки», — заявил основатель и управляющий директор USCALE Аксель Шпренгер. Проблемы с мобильными приложениями и зарядкой, подробно рассмотренные в анализе жалоб владельцев электрокаров, подтверждают значимость цифровых функций.

Для России вопрос актуален из-за адаптации XPENG G6 и G9 под сервисы Яндекса. Покупателю важно проверять не только скорость зарядки, но и построение маршрутов с зарядными станциями, работу приложения и доступность обновлений именно в российском исполнении.

При этом USCALE опросила 4004 владельцев электромобилей возрастом не более трёх лет в Германии, Австрии и Швейцарии. Участников набирали через социальные сети, поэтому выборка не является репрезентативной. Открытые материалы не раскрывают численность ответивших по каждой марке. Разрыв в три пункта нельзя автоматически считать доказательством превосходства одной марки над другой.

Подпишись на
"Tarantas News":

Свежие материалы