시트로엥은 고객이 차 한 대를 리스하기 위해 브라우저 탭 수십 개를 오갈 필요가 없어야 한다고 결론 내렸다. 독일에서 딜러 재고가 자동으로 온라인 마켓플레이스에 반영되는 전국 단위 캠페인이 처음으로 시작됐다——고객은 차량 선택에서 계약 서명까지 서비스 간 단절 없이 이어서 진행할 수 있다.
이번 캠페인은 2026년 7월 13일부터 20일까지 진행되며 크로스오버 두 종——시트로엥 C3 Aircross와 신형 C5 Aircross를 대상으로 한다. 두 모델의 매물은 LeasingMarkt.de에 게시되며, 이후 구매자는 클릭 한 번으로 Stellantis Financial Services의 디지털 플랫폼으로 이동해 계약을 마무리할 수 있다——데이터를 다시 입력하거나 서로 연결되지 않은 사이트를 오갈 필요가 없다.
구조는 단순하며, 바로 그 지점이 핵심이다. 이 시스템은 딜러 재고를 온라인 플랫폼과 직접 연결한다. 사진, 트림, 판매자, 조건이 모두 Stellantis 시스템에서 자동으로 불러와진다. 딜러는 더 이상 여러 플랫폼에 수작업으로 매물을 중복 등록할 필요가 없고, 고객도 문의가 담당자에게 도달하기를 기다릴 필요가 없다.
규모는 이미 체감할 수준이다. 약 35개 딜러 파트너, 60개 매장이 이 시스템에 연결돼 있으며, 연동을 통해 약 2,000대의 차량이 게시돼 있다. 쇼룸 두어 곳에 그치는 시범 사업이 아니라 이미 작동하는 인프라다.
여기서 진짜 변화는 할인이 아니다. 절차가 마침내 미로가 아니게 됐다는 점이다. 실제 재고에 있는 차량을 찾아, 단절된 플랫폼을 오가거나 같은 데이터를 세 번 입력하지 않고도 리스 계약 서명까지 도달할 수 있다.
지금은 이 실험이 독일, 그리고 리스에만 한정돼 있다. 하지만 시트로엥과 Stellantis Financial Services가 이곳에서 이미 이 정도로 매끄럽게 구조를 돌리고 있다면, 다른 시장에 대한 질문은 더 이상 “할지”가 아니라 “언제 할지”다.
